Pomoć Kupcima
Možete otvoriti korisnički račun prateći ove korake:
- Posjetite početnu stranicu naše web stranice, a zatim kliknite na "Moj račun" u navigacijskoj traci.
- Odaberite opciju "Registracija" ili "Kreiraj račun".
- Slijedite upute na ekranu i unesite tražene podatke, uključujući korisničko ime, e-mail adresu i lozinku.
- Nakon što unesete sve potrebne informacije, kliknite na dugme "Registriraj se".
Nakon uspješne registracije, moći ćete se prijaviti na svoj račun i koristiti sve dostupne značajke. Ako naiđete na bilo kakve poteškoće prilikom registracije ili vam treba pomoć, slobodno se obratite našem timu za korisničku podršku. Tu smo kako bismo vam pružili potrebnu pomoć.
Za promjenu adrese dostave, slijedite ove jednostavne korake:
- Prijavite se na svoj korisnički račun.
- Kliknite na "Moj račun".
- Odaberite opciju "Adrese".
- Kliknite na "Uredi" uz adresu koju želite promijeniti.
- Unesite novu adresu i kliknite "Ažuriraj adresu".
Važna napomena: Ako je vaša narudžba već u procesu obrade ili je već poslana, moguće je da nećemo moći promijeniti adresu dostave. U tom slučaju, molimo vas da kontaktirate naš tim za korisničku podršku kako bismo vam pomogli riješiti problem na najbolji mogući način.
Za praćenje statusa svoje narudžbe, slijedite sljedeće korake:
- Prijavite se na svoj korisnički račun.
- Kliknite na "Moj račun".
- Odaberite opciju "Narudžbe".
- Pronađite narudžbu koju želite pratiti i kliknite na "Detalji".
- Na ovoj stranici ćete pronaći sve detalje svoje narudžbe, uključujući status isporuke, broj praćenja i procijenjeno vrijeme isporuke.
Napomena: Ako imate bilo kakvih pitanja ili problema s praćenjem statusa svoje narudžbe, slobodno se obratite našem timu za korisničku podršku. Tu smo da vam pružimo pomoć na najbolji mogući način.
Da biste narucili iste artikle kao iz predhodne narudzbe:
- Kliknite na 'Moj Račun'
- Kliknite na 'Narudžbe'
- Zatim izaberite narudžbu koju želite ponoviti na dugme 'Vidi'
- Zatim kliknite na dugme 'Naruči opet'
Pomoć